Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие персональные данные посетителей сайта o-koshki.ru (далее — Сайт) обрабатывает «О-Кошки» (далее — Оператор), с какой целью и как они защищаются. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• данные, которые вы указываете в формах Сайта: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст комментария;
• файлы, которые вы прикрепляете к заявке (проекты, чертежи, технические задания);
• технические данные о посещении: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения — их собирает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

2. Цели обработки

• ответ на заявку и обратная связь: звонок, консультация, расчёт стоимости, подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора;
• анализ работы Сайта и улучшение его удобства.

3. Основание обработки

Данные из форм обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку согласия и отправляя форму. Технические данные обрабатываются, если в настройках вашего браузера разрешены cookie.

4. Как мы обрабатываем и где храним данные

Заявки с Сайта поступают на электронную почту Оператора и в CRM-систему, в которой Оператор ведёт работу с заявками. Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заявкой.

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если более долгий срок не требуется по закону (например, для исполнения договора).

5. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к почте и CRM ограничен.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку, написав на info@o-koshki.ru. Мы ответим в сроки, установленные законом.

7. Cookie

Сайт использует cookie, чтобы корректно работать и собирать обезличенную статистику посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

8. Контакты Оператора

«О-Кошки», 123242, г. Москва, ул. Баррикадная, 19 стр. 1, info@o-koshki.ru.

Оператор может обновлять эту политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице.